Yksityisyydensuoja

Yksityisyytesi on meille tärkeää. Sitoudumme noudattamaan tätä tietosuojaselostetta, hyvää liiketoimintatapaa sekä voimassa olevaa lainsäädäntöä.

Voidaksemme palvella sinua, edellyttää se että keräämme ja käsittelemme joitakin sinua koskevia tietoja. Tämä tietosuojaseloste sisältää tietoa mitä henkilötietoja keräämme, millä periaattein sitä käsittelemme, sekä mitä oikeuksia ja vaikuttamismahdollisuuksia sinulla on tietojasi koskien.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Rengas-Nyyssönen Ky voi käsitellä sinua koskevaa henkilötietoa tämän tietosuojaselosteen ja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Saatamme myös tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa joten sinun tulee käydä lukemassa tämä tietosuojaseloste aika ajoin ja mielellään aina kun asioit kanssamme.

Käyttämällä palveluitamme tai ottamalla meihin yhteyttä hyväksyt, että käytämme sinua koskevia tietoja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Mikäli et hyväksy ehtoja, emme pysty palvelemaan sinua.

Mihin tarkoitukseen keräämme henkilötietojasi ja kuinka niitä käsitellään?

Keräämme, säilytämme ja käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin. Pääasiallisia käyttötarkoituksia ovat muun muassa:sopim

  • sopimusvelvoitteidemme toteuttamiseksi esimerkiksi tilauksen toimittamista varten
  • oikeudellisten velvoitteiden ja vaateiden täyttämiseksi
  • asiakasviestintään ja yhteydenottopyyntöihin vastaamiseksi
  • liiketoimintamme kehittäminen esimerkiksi verkkokaupan paremman toimivuuden takaamiseksi
  • palveluidemme kohdentaminen sinulle, esimerkkinä tarkemmin suunnatun mainonnan varmistamiseksi

Mitä henkilötietoja minusta kerätään ja mistä lähteistä?

Keräämme sinua koskevia henkilötietoja pääasiassa sinulta itseltäsi yhteydenottojen yhteydessä tai myöhemmin palveluidemme käytön yhteydessä. Tämän lisäksi saatamme kerätä tietoja julkisista lähteistä ja rekistereistä, kuten esimerkiksi patentti- ja rekisterihallituksen rekistereistä tai yritysten julkisista osoitetiedoista. Keräämme tietoa myös verkkosivustomme kävijätiedoista Google Analytics -palvelun avulla, jotta voisimme analysoida ja kehittää sivustoamme entistäkin paremmaksi ja kohdentaa kävijöille relevanttia markkinointia.

Tyypillisesti saatamme saada suoraan sinulta seuraavia tietoja:

  • Henkilön nimi
  • Yrityksen nimi ja y-tunnus
  • Laskutusosoite
  • Toimitusosoite
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero

Julkisista lähteistä kerättävät tiedot:

  • Yrityksen nimi
  • Yrityksen päättäjät
  • Julkiset yhteystiedot

Millä perusteella henkilötietoja käsitellään?

Huolehdimme siitä, että meillä on aina lain edellyttämä peruste henkilötietojesi käsittelemiselle. Saatamme käsitellä henkilötietojasi usealla eri perusteella. Käsittelemme tietojasi sopimuksen täytäntöönpanemiseksi ja oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi. Käsittelemme myös henkilötietojasi oikeutetun etumme nojalla, joka on palveluidemme tarjoaminen ja liiketoimintamme kehittäminen ja harjoittaminen. Joitakin henkilötietoja saatamme käsitellä myös suostumuksesi nojalla.

Ketkä käsittelevät tietojani ja luovutetaanko niitä kolmansille?

Pääsääntöisesti henkilötietojasi käsittelee yrityksemme henkilöstöön kuuluvat henkilöt tehtäviään suorittaessaan. Saatamme myös ulkoistaa jotain henkilötietojen käsittelyä, kuten henkilötietojen tallennukseen ja käsittelyyn käytetyt tietojärjestelmät. Huolehdimme tällöin muun muassa sopimuksin siitä, että tietojesi luottamuksellisuus säilyy ja tietoja käsitellään myös muutoin lainmukaisesti. Saatamme myös luovuttaa tietoja muutoin sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi taikka lain tai toimivaltaisen viranomaisen sitä edellyttäessä. Saatamme myös luovuttaa tietojasi, mikäli olisimme osallisena yritys- tai liiketoimintakaupassa.

Tietojesi luovutus EU:n ulkopuolelle?

Henkilötietojasi ei lähtökohtaisesti luovuteta EU:n ulkopuolelle. Mahdolliset luovutukset EU:n ulkopuolelle koskevat ainoastaan tilanteita, jossa käyttämiemme järjestelmien palvelimet sijaitsisivat EU:n ulkopuolella. Mikäli näin tapahtuisi, huolehdimme siitä, että tietojesi käsittely, siirto ja tallennus toteutetaan lain edellyttämin perustein ja riittävin suojamekanismein.

Kuinka pitkään säilytämme henkilötietojasi?

Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin se on käyttötarpeen mukaista tai kuin sopimus tai laki vaatii. Henkilötietojen säilytysajat voivat kuitenkin vaihdella käyttötarkoituksesta ja tilanteesta riippuen. Pyrimme aika ajoin myös päivittämään tietojasi.

Miten tietojani säilytetään ja suojataan?

Tietojasi säilytetään palveluntarjoajamme palvelimilla, jotka on suojattu alan yleisten käytäntöjen mukaisesti. Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot pidetään luottamuksellisina eikä niitä ilmaista muille kuin niitä työssään tarvitseville taikka luottamuksellisesti ja rajoitetusti palvelusopimusten perusteella asiakkaillemme. Pääsy henkilötietoihisi on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin ja käyttöoikeuksin.

Tietojen antamisen pakollisuus ja antamatta jättämisen seuraukset?

Jos et anna henkilötietoja tai salli niiden käsittelyä, emme pysty palvelemaan sinua ja täyttämään toimintamme tarkoitusta. Jos et halua että käsittelemme tietojasi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti, pyydämme että et toimita meille mitään tietoja.

Kuinka käytämme evästeitä?

Käytämme evästeitä verkkosivuillamme, jotta voisimme tarjota parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen verkkokauppamme kävijälle. Tarkempaa tietoa evästeiden käytöstä löydät täältä verkkokauppamme sivustolta kohdasta evästeiden käyttö.

Millaisia oikeuksia ja vaikutusmahdollisuuksia minulla on?

Suostumuksen peruuttaminen

Mikäli käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen ilmoittamalla siitä meille lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@laatuvanne.fi.

Pääsy tietoihin

Sinulla on oikeus saada meiltä vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja sekä saada tietää mitä sinua koskevia henkilötietoja käsittelemme. Lisäksi sinulla on oikeus saada täydentäviä tietoja henkilötietojesi käsittelyn perusteista.

Oikeus saada virheet korjatuksi

Sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme sinua koskevat virheelliset tai vanhentuneet taikka muuten puutteelliset henkilötiedot.

Oikeus kieltää suoramarkkinointi

Voit kieltää henkilötietojesi käsittelyn sähköisiä suoramarkkinointitarkoituksia varten poistamalla tietosti uutiskirjeen alalaidan linkin kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@laatuvanne.fi.

Oikeus vastustaa käsittelyä

Mikäli käsittelemme henkilötietojasi yleisen edun taikka oikeutetun etumme perusteella, sinulla on oikeus vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä siltä osin, kuin käsittelylle ei ole olemassa sellaista huomattavaa syytä, joka syrjäyttäisi sinun oikeutesi taikka käsittely ei ole tarpeen oikeudellisen vaateen hoitamiseksi. Huomaathan, että tässä tilanteessa emme todennäköisesti pysty palvelemaan enää sinua.

Oikeus rajoittaa käsittelyä

Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.

Oikeus saada tiedot siirretyksi

Mikäli olemme käsitelleet tietojasi suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi, sinulla on oikeus saada meille sähköisesti toimittamasi tiedot yleisesti käytetyssä muodossa, jotta tiedot voitaisiin siirtää toiselle palveluntarjoajalle.

Miten voin toteuttaa oikeuteni?

Voit toteuttaa edellä kuvatut oikeutesi ottamalla meihin yhteyttä esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@laatuvanne.fi. Pyydämme sinua samalla mainitsemaan nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi sekä liittämään viestiisi kopion virallisesta henkilöpaperista, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi (esimerkiksi kopio passista).

Päivitetäänkö tätä tietosuojaselostetta?

Saatamme tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme taikka tietosuojaperiaatteidemme muuttuessa. Päivityksiä tehdään tarpeen vaatiessa lainsäädännön muuttuessa. Muutokset astuvat voimaan, kun olemme julkaisseet päivitetyn tietosuojaselosteen. Lue tämä tietosuojaseloste aika ajoin ja aina kun asioit kanssamme.

Tietosuojaselosteen ja tietosuojan yhteystiedot

Rengas-Nyyssönen Ky
Relanderinkatu 72
78210 Varkaus
09 424 14 105
asiakaspalvelu@laatuvanne.fi

Tietosuojavastaava: Sami Nyyssönen

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

1. Tietoja meistä

Laatuvanne verkkokauppaa hallinnoi ja ylläpitää Rengas-Nyyssönen Ky (me). Y-tunnuksemme on 0490271-4 ja postiosoitteemme Relanderinkatu 72, 78210 Varkaus.

2. Tuotteiden saatavuus

Kauppamme on tarkoitettu Manner-Suomessa asuville asiakkaille. Emme voi valitettavasti toimittaa tilauksia Suomen rajojen ulkopuolelle.

3. Asiakkaan kelpoisuus

Tilaamalla verkkokaupasta vahvistat olevasi täysi-ikäinen tai sinulla on vanhempiesi lupa.

4. Sopimuksen syntyminen

( a ) Sopimus syntyy kun vahvistat tilauksesi verkkokaupassa, klikkaat hyväksyväsi nämä ehdot ja suoritat maksun jollain hyväksymällämme tavalla (Maksutavat).
( b ) Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen jos tuotteen hinta kaupassa oli ilmeisen virheellinen tai tuotetta ei poikkeuksellisesti ole saatavilla.
( c ) Mikäli joudumme peruuttamaan tilauksen, palautamme viipymättä kauppahinnan.

5. Palautusoikeus

( a ) Mikäli ostat kuluttajana on sinulla kuluttajansuojalain mukainen 30 päivän palautusoikeus. Voit tällöin palauttaa tilauksen käyttäen Matkahuollon ilmaista asiakaspalautuspalvelua. Tätä ennen sinun tulee kuitenkin ottaa meihin yhteyttä saadaksesi vahvistuksen palautuksesta ja palautuskoodin.

( b ) Mikäli haluat varmistaa että saat maksamasi rahat takaisin palautetusta tuotteesta täysimääräisenä (ei koske takuupalautuksia) on tuotteiden oltava ehdottomasti alkuperäisessä kunnossa kaikkine tarvikkeineen ja pakkauksineen (jotta voimme myydä tuotteen uudelleen täydellä hinnalla). Mikäli palautetussa lähetyksessä ei kuitenkaan ole kaikkea sinne kuuluvaa tai se on huonossa kunnossa asiakkaan aiheuttamasta syystä, pidätämme pääsääntöisesti 25 % myyntihinnasta vahingonkorvauksena.

( c ) Mikäli asiakas jättää tilauksen noutamatta, ilmoittamatta siitä, on meillä oikeus veloittaa 50 euroa palautus- ja käsittelykuluja.

Palautusoikeus ei kuitenkaan koske suoraan rengas- ja vannepaketteja, joissa renkaat on asennettu vanteille asiakkaan toivomuksesta. Tällaisessa tilanteessa ole ensiksi yhteydessä asiakaspalveluun. Palautusoikeus ei koske suoraan myöskään yksittäisten vanteiden tai renkaiden tilauksia.

6. Tuotteiden toimitusaika

Saat sähköpostitse toimitusvahvistuksen ja seurantakoodin, kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty.

Toimitamme tuotteet yleensä noin viikon sisällä tilauksesta, poikkeuksena tilaustuotteet joissa toimitusaika voi olla pidempi.

Mikäli tuotteella on pidempi toimitusaika, on siitä ilmoitettu tuotekortilla. Jos toimitus jostain syystä viivästyy, ilmoitamme siitä erikseen.

Rengas- ja vannepaketeilla on yksittäisiä tuotteita pidempi toimitusaika johtuen asennustyöstä.

7. Tuotteiden hinta

( a ) Tuotteiden hinta on se mikä hinnaksi on kaupassa ilmoitettu, ellei hinnoittelussa ole tapahtunut virhe joka on myös asiakkaalle ilmeinen.

( b ) Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron sen suuruisena kun on kunkin tuotteen osalta ilmoitettu.

( c ) Tuotteiden hintoja voidaan milloin vain muuttaa. Tuotteen hinnaksi tulee kuitenkin se mikä sillä oli ostohetkellä ellei hinnassa ole 7. (a) kohdassa mainittua virhettä. Tuotteiden hinnat voivat maailman markkinahintojen ja raaka-ainekustannusten vuoksi jopa päivittäin.

8. Vastuumme

( a ) Tuotteemme ovat hyvälaatuisia ja sopivat normaaliin käyttötarkoitukseensa. Tuotteiden käyttö muuhun kuin normaaliin käyttötarkoitukseen tai normaalilla käyttötavalla poistaa vastuumme.

( b ) Mikäli jokin Tuotteista ei vastaisi 8. (a) kohdan vaatimuksia vastuumme rajoittuu tuotteen hintaan ellei voimassaoleva lainsäädäntö edellytä laajempaa vastuuta. Emme korvaa virheellisistä tuotteista mahdollisesti syntyneitä työsuorituksia tai -veloituksia.

( c ) Missään tapauksessa emme vastaa välillisistä, taloudellisista tai ennalta arvaamattomista vahingoista.

( d ) Emme vastaa laiminlyönneistä tai viivästyksestä jotka johtuvat tapahtumista, viranomaiskielloista tai muista vastaavista olosuhteista jotka ovat määräys- tai vaikutusvaltamme ulkopuolella tai mitä muuten yleisesti pidetään ylivoimaisena esteenä.

( e ) Rengas-vannepakettien kohdalla vastuumme tasapainotuksesta rajoittuu yhteen uudelleen tasapainotukseen, arvoltaan max. 30 euroa.

9. Maksutapoja koskevat erikoisehdot

Klarna Tili & Lasku

Käyttämällä Klarnan Tili tai Lasku maksutapaa hyväksyt Klarnan palvluehdot, tietosuojaselosteen, Maksa myöhemmin ehdot, yleiset luottosopimusehdot ja vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot. Katso tarkemmin Klarnan ehdot

Resurs Bankin maksutavat

Hyväksymällä nämä toimitusehdot olen sopinut kaupan ehdoista ja hyväksyn, että tilaukseni veloitetaan Resurs Bankin tililtäni. Sitoudun maksamaan koko summan sekä siihen liittyvät kulut sopimuksen mukaan. Valitsemalla tilauksellesi maksutavaksi Resurs Bankin maksutavan, hyväksyt luottohakemuksen tekemisen asiakaspalvelumme toimesta sekä hyväksyt ostoksen veloituksen luottotililtäsi ilman erillistä ilmoitusta. Vahvistat luottosopimuksen sähköisesti luottohakemuksen jälkeen. Resurs Bank yleiset ehdot

10. Ehtojen muuttaminen

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja kun katsomme sen tarpeelliseksi. Kuhunkin yksittäiseen kauppaan sovelletaan kaupantekohetkenä voimassaolleita ehtoja.