Yksityisyytesi on meille tärkeää. Sitoudumme noudattamaan tätä tietosuojaselostetta, hyvää liiketoimintatapaa sekä voimassa olevaa lainsäädäntöä.
Voidaksemme palvella sinua, edellyttää se että keräämme ja käsittelemme joitakin sinua koskevia tietoja. Tämä tietosuojaseloste sisältää tietoa mitä henkilötietoja keräämme, millä periaattein sitä käsittelemme, sekä mitä oikeuksia ja vaikuttamismahdollisuuksia sinulla on tietojasi koskien.
Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Rengas-Nyyssönen Ky voi käsitellä sinua koskevaa henkilötietoa tämän tietosuojaselosteen ja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Saatamme myös tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa joten sinun tulee käydä lukemassa tämä tietosuojaseloste aika ajoin ja mielellään aina kun asioit kanssamme.
Käyttämällä palveluitamme tai ottamalla meihin yhteyttä hyväksyt, että käytämme sinua koskevia tietoja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Mikäli et hyväksy ehtoja, emme pysty palvelemaan sinua.
Keräämme, säilytämme ja käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin. Pääasiallisia käyttötarkoituksia ovat muun muassa:sopim
Keräämme sinua koskevia henkilötietoja pääasiassa sinulta itseltäsi yhteydenottojen yhteydessä tai myöhemmin palveluidemme käytön yhteydessä. Tämän lisäksi saatamme kerätä tietoja julkisista lähteistä ja rekistereistä, kuten esimerkiksi patentti- ja rekisterihallituksen rekistereistä tai yritysten julkisista osoitetiedoista. Keräämme tietoa myös verkkosivustomme kävijätiedoista Google Analytics -palvelun avulla, jotta voisimme analysoida ja kehittää sivustoamme entistäkin paremmaksi ja kohdentaa kävijöille relevanttia markkinointia.
Tyypillisesti saatamme saada suoraan sinulta seuraavia tietoja:
Julkisista lähteistä kerättävät tiedot:
Huolehdimme siitä, että meillä on aina lain edellyttämä peruste henkilötietojesi käsittelemiselle. Saatamme käsitellä henkilötietojasi usealla eri perusteella. Käsittelemme tietojasi sopimuksen täytäntöönpanemiseksi ja oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi. Käsittelemme myös henkilötietojasi oikeutetun etumme nojalla, joka on palveluidemme tarjoaminen ja liiketoimintamme kehittäminen ja harjoittaminen. Joitakin henkilötietoja saatamme käsitellä myös suostumuksesi nojalla.
Pääsääntöisesti henkilötietojasi käsittelee yrityksemme henkilöstöön kuuluvat henkilöt tehtäviään suorittaessaan. Saatamme myös ulkoistaa jotain henkilötietojen käsittelyä, kuten henkilötietojen tallennukseen ja käsittelyyn käytetyt tietojärjestelmät. Huolehdimme tällöin muun muassa sopimuksin siitä, että tietojesi luottamuksellisuus säilyy ja tietoja käsitellään myös muutoin lainmukaisesti. Saatamme myös luovuttaa tietoja muutoin sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi taikka lain tai toimivaltaisen viranomaisen sitä edellyttäessä. Saatamme myös luovuttaa tietojasi, mikäli olisimme osallisena yritys- tai liiketoimintakaupassa.
Henkilötietojasi ei lähtökohtaisesti luovuteta EU:n ulkopuolelle. Mahdolliset luovutukset EU:n ulkopuolelle koskevat ainoastaan tilanteita, jossa käyttämiemme järjestelmien palvelimet sijaitsisivat EU:n ulkopuolella. Mikäli näin tapahtuisi, huolehdimme siitä, että tietojesi käsittely, siirto ja tallennus toteutetaan lain edellyttämin perustein ja riittävin suojamekanismein.
Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin se on käyttötarpeen mukaista tai kuin sopimus tai laki vaatii. Henkilötietojen säilytysajat voivat kuitenkin vaihdella käyttötarkoituksesta ja tilanteesta riippuen. Pyrimme aika ajoin myös päivittämään tietojasi.
Tietojasi säilytetään palveluntarjoajamme palvelimilla, jotka on suojattu alan yleisten käytäntöjen mukaisesti. Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot pidetään luottamuksellisina eikä niitä ilmaista muille kuin niitä työssään tarvitseville taikka luottamuksellisesti ja rajoitetusti palvelusopimusten perusteella asiakkaillemme. Pääsy henkilötietoihisi on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin ja käyttöoikeuksin.
Jos et anna henkilötietoja tai salli niiden käsittelyä, emme pysty palvelemaan sinua ja täyttämään toimintamme tarkoitusta. Jos et halua että käsittelemme tietojasi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti, pyydämme että et toimita meille mitään tietoja.
Käytämme evästeitä verkkosivuillamme, jotta voisimme tarjota parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen verkkokauppamme kävijälle. Tarkempaa tietoa evästeiden käytöstä löydät täältä verkkokauppamme sivustolta kohdasta evästeiden käyttö.
Mikäli käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen ilmoittamalla siitä meille lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@laatuvanne.fi.
Sinulla on oikeus saada meiltä vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja sekä saada tietää mitä sinua koskevia henkilötietoja käsittelemme. Lisäksi sinulla on oikeus saada täydentäviä tietoja henkilötietojesi käsittelyn perusteista.
Sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme sinua koskevat virheelliset tai vanhentuneet taikka muuten puutteelliset henkilötiedot.
Voit kieltää henkilötietojesi käsittelyn sähköisiä suoramarkkinointitarkoituksia varten poistamalla tietosti uutiskirjeen alalaidan linkin kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@laatuvanne.fi.
Oikeus vastustaa käsittelyä
Mikäli käsittelemme henkilötietojasi yleisen edun taikka oikeutetun etumme perusteella, sinulla on oikeus vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä siltä osin, kuin käsittelylle ei ole olemassa sellaista huomattavaa syytä, joka syrjäyttäisi sinun oikeutesi taikka käsittely ei ole tarpeen oikeudellisen vaateen hoitamiseksi. Huomaathan, että tässä tilanteessa emme todennäköisesti pysty palvelemaan enää sinua.
Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.
Mikäli olemme käsitelleet tietojasi suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi, sinulla on oikeus saada meille sähköisesti toimittamasi tiedot yleisesti käytetyssä muodossa, jotta tiedot voitaisiin siirtää toiselle palveluntarjoajalle.
Voit toteuttaa edellä kuvatut oikeutesi ottamalla meihin yhteyttä esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@laatuvanne.fi. Pyydämme sinua samalla mainitsemaan nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi sekä liittämään viestiisi kopion virallisesta henkilöpaperista, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi (esimerkiksi kopio passista).
Saatamme tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme taikka tietosuojaperiaatteidemme muuttuessa. Päivityksiä tehdään tarpeen vaatiessa lainsäädännön muuttuessa. Muutokset astuvat voimaan, kun olemme julkaisseet päivitetyn tietosuojaselosteen. Lue tämä tietosuojaseloste aika ajoin ja aina kun asioit kanssamme.
Rengas-Nyyssönen
Ky
Relanderinkatu
72
78210
Varkaus
09
424 14 105
asiakaspalvelu@laatuvanne.fi
Tietosuojavastaava: Sami
Nyyssönen
Laatuvanne verkkokauppaa hallinnoi ja ylläpitää Rengas-Nyyssönen Ky (me). Y-tunnuksemme on 0490271-4 ja postiosoitteemme Relanderinkatu 72, 78210 Varkaus.
Kauppamme on tarkoitettu Manner-Suomessa asuville asiakkaille. Emme voi valitettavasti toimittaa tilauksia Suomen rajojen ulkopuolelle.
Tilaamalla verkkokaupasta vahvistat olevasi täysi-ikäinen tai sinulla on vanhempiesi lupa.
( a ) Sopimus syntyy kun vahvistat tilauksesi verkkokaupassa, klikkaat hyväksyväsi nämä ehdot ja suoritat maksun jollain hyväksymällämme tavalla (Maksutavat).
( b ) Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen jos tuotteen hinta kaupassa oli ilmeisen virheellinen tai tuotetta ei poikkeuksellisesti ole saatavilla.
( c ) Mikäli joudumme peruuttamaan tilauksen, palautamme viipymättä kauppahinnan.
( a ) Tilauksella on 30 päivän palautusoikeus. Palautuskustannuksista vastaa asiakas ellei kyseessä ole meistä johtuva tuotteen soveltumattomuus autoon (esim. vanne ottaa kiinni jarrusatulaan ja autossa ei ole erikoisjarruja, joista meille ei ole etukäteen kerrottu). Ennen palautusta sinun tulee kuitenkin ottaa meihin yhteyttä.
( b ) Mikäli haluat varmistaa että saat maksamasi rahat takaisin palautetusta tuotteesta täysimääräisenä (ei koske takuupalautuksia) on tuotteiden oltava ehdottomasti alkuperäisessä kunnossa kaikkine tarvikkeineen ja pakkauksineen (jotta voimme myydä tuotteen uudelleen täydellä hinnalla). Mikäli palautetussa lähetyksessä ei kuitenkaan ole kaikkea sinne kuuluvaa tai se on huonossa kunnossa asiakkaan aiheuttamasta syystä, pidätämme pääsääntöisesti 25 % myyntihinnasta vahingonkorvauksena.
( c ) Mikäli asiakas jättää tilauksen noutamatta, ilmoittamatta siitä, on meillä oikeus veloittaa 50 euroa palautus- ja käsittelykuluja.
Palautusoikeus ei kuitenkaan koske suoraan rengas- ja vannepaketteja, joissa renkaat on asennettu vanteille asiakkaan toivomuksesta. Tällaisessa tilanteessa ole ensiksi yhteydessä asiakaspalveluun. Palautusoikeus ei koske suoraan myöskään yksittäisten vanteiden tai renkaiden tilauksia.
( d ) Palautusoikeus tilaustuotteissa on rajoitettu. Palautusoikeus riippuu tuotteen jälleenmyytävyydestä ja arvioidaan tapauskohtaisesti. Tehdastilaustuotteissa asiakas vastaa palautuskustannuksista tehtaalle saakka.
Saat sähköpostitse toimitusvahvistuksen ja seurantakoodin, kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty.
Toimitamme tuotteet yleensä noin viikon sisällä tilauksesta, poikkeuksena tilaustuotteet joissa toimitusaika voi olla pidempi.
Mikäli tuotteella on pidempi toimitusaika, on siitä ilmoitettu tuotekortilla. Jos toimitus jostain syystä viivästyy, ilmoitamme siitä erikseen.
Rengas- ja vannepaketeilla on yksittäisiä tuotteita pidempi toimitusaika johtuen asennustyöstä.
Laatuvanne pidättää oikeuden muuttaa tilauksen toimitustavan, jos tilauksen toimitus on oleellisesti nopeampaa asiakkaalle toimitustavan muutoksella.
( a ) Tuotteiden hinta on se mikä hinnaksi on kaupassa ilmoitettu, ellei hinnoittelussa ole tapahtunut virhe joka on myös asiakkaalle ilmeinen.
( b ) Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron sen suuruisena kun on kunkin tuotteen osalta ilmoitettu.
( c ) Tuotteiden hintoja voidaan milloin vain muuttaa. Tuotteen hinnaksi tulee kuitenkin se mikä sillä oli ostohetkellä ellei hinnassa ole 7. (a) kohdassa mainittua virhettä. Tuotteiden hinnat voivat maailman markkinahintojen ja raaka-ainekustannusten vuoksi jopa päivittäin.
( a ) Tuotteemme ovat hyvälaatuisia ja sopivat normaaliin käyttötarkoitukseensa. Tuotteiden käyttö muuhun kuin normaaliin käyttötarkoitukseen tai normaalilla käyttötavalla poistaa vastuumme.
( b ) Mikäli jokin Tuotteista ei vastaisi 8. (a) kohdan vaatimuksia vastuumme rajoittuu tuotteen hintaan ellei voimassaoleva lainsäädäntö edellytä laajempaa vastuuta. Emme korvaa virheellisistä tuotteista mahdollisesti syntyneitä työsuorituksia tai -veloituksia.
( c ) Missään tapauksessa emme vastaa välillisistä, taloudellisista tai ennalta arvaamattomista vahingoista.
( d ) Emme vastaa laiminlyönneistä tai viivästyksestä jotka johtuvat tapahtumista, viranomaiskielloista tai muista vastaavista olosuhteista jotka ovat määräys- tai vaikutusvaltamme ulkopuolella tai mitä muuten yleisesti pidetään ylivoimaisena esteenä.
( e ) Rengas-vannepakettien kohdalla vastuumme tasapainotuksesta rajoittuu yhteen uudelleen tasapainotukseen, arvoltaan max. 30 euroa.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Käyttämällä Klarnan Tili tai Lasku maksutapaa hyväksyt Klarnan palvluehdot, tietosuojaselosteen, Maksa myöhemmin ehdot, yleiset luottosopimusehdot ja vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot. Katso tarkemmin Klarnan ehdot
Hyväksymällä nämä toimitusehdot olen sopinut kaupan ehdoista ja hyväksyn, että tilaukseni veloitetaan Resurs Bankin tililtäni. Sitoudun maksamaan koko summan sekä siihen liittyvät kulut sopimuksen mukaan. Valitsemalla tilauksellesi maksutavaksi Resurs Bankin maksutavan, hyväksyt luottohakemuksen tekemisen asiakaspalvelumme toimesta sekä hyväksyt ostoksen veloituksen luottotililtäsi ilman erillistä ilmoitusta. Vahvistat luottosopimuksen sähköisesti luottohakemuksen jälkeen. Resurs Bank yleiset ehdot
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja kun katsomme sen tarpeelliseksi. Kuhunkin yksittäiseen kauppaan sovelletaan kaupantekohetkenä voimassaolleita ehtoja.